En un sector en constante evolución, donde los desafíos operativos y humanos se entrelazan cada vez más, la responsabilidad social en logística se ha convertido en un pilar clave. Dársena21, firme en su compromiso con esta visión, participó en la reciente mesa redonda del Logistics Spain Innovation Hub para defender un modelo laboral que equilibra productividad y bienestar, flexibilidad y estabilidad.

¿El objetivo? Liderar una transformación que coloque a las personas en el centro del desarrollo logístico.

Durante la jornada celebrada en Marchamalo (Guadalajara), José Galván, director general de Dársena21, puso el foco en una idea clave: la logística del futuro no se entiende sin responsabilidad social.

Con lo tratado en esta mesa de debate y nuestra experiencia en el área, abordaremos una síntesis de hacia dónde debería dirigirse la responsabilidad social en el sector logístico.

Responsabilidad social en logística: más allá de la teoría

La responsabilidad social en logística debe ir más allá de los compromisos medioambientales o los códigos éticos y abarcar también los modelos de contratación, las condiciones laborales, la formación y el cuidado de las personas que hacen posible el funcionamiento diario de la cadena logística.

En este sentido, el propósito corporativo no se debe limitar a almacenar o transportar, sino a generar valor. Valor para los clientes, para el entorno y, especialmente, para los trabajadores.

La adhesión de Dársena21 al Pacto Mundial de Naciones Unidas refuerza esta visión, alineando la actividad empresarial con principios universales en materia de derechos humanos, trabajo, medioambiente y lucha contra la corrupción.

Un compromiso que también se traduce en la apuesta por una logística verde: más eficiente, sostenible y respetuosa con el entorno, que busca reducir la huella ambiental sin perder de vista a las personas.

Compromiso y estabilidad: una visión responsable del empleo

Uno de los temas clave del debate fue el modelo de contratación en el sector.

En Dársena21 apostamos por no trabajar con ETTs y fomentar la estabilidad laboral, manteniendo una alta tasa de fidelización entre nuestra plantilla. No se trata solo de una cuestión salarial, sino de compromiso, bienestar y desarrollo.

Defendemos, siempre que es posible, un modelo de contratación indefinida que acompaña a las personas en su proceso de aprendizaje, integración y crecimiento profesional, dentro de un enfoque de responsabilidad social en logística.

La estabilidad se construye desde el compromiso mutuo. Desde el sentimiento de pertenencia. No se trata solo de firmar contratos, sino de generar confianza y planes de desarrollo dentro de la organización.

Esto, llevado a la parte de RSC (Responsabilidad Social Corporativa) se puede fomentar desde muchos ángulos. “En Dársena21 elevamos la participación de las personas en las decisiones de la empresa con acciones en los proyectos en los que colaboramos. No decide la dirección de la empresa dónde va el dinero de esa colaboración. Lo decidimos entre todos”, comentó José Galván.

Flexibilidad con responsabilidad social: una fórmula realista

Lejos de apostar por modelos rígidos o de copiar formatos, desde Dársena21 hemos apostado por un enfoque propio. Un modelo que combina flexibilidad operativa con estabilidad económica para el trabajador, adaptado a las dinámicas del mercado español y alineado con los retos reales del sector, como su transformación digital.

Este modelo implica también una inversión en cultura empresarial. La compañía promueve una integración real de todo su equipo —incluidos los trabajadores temporales—, fomentando el sentido de pertenencia a través de acciones como cursos de formación, convenios con compañías de salud, anticipos a interés 0, días de asuntos propios o teletrabajo siempre que el puesto lo permita.

Esta visión forma parte de nuestra apuesta por una responsabilidad social en logística realista y adaptada al contexto actual.

Tecnología y talento: claves de un entorno laboral sostenible

El empleo de calidad no solo depende del contrato, sino del entorno. En este sentido, la digitalización juega un papel esencial.

Para Dársena21, la tecnología no sustituye personas: las empodera. Los sistemas digitales implantados en sus operaciones están pensados para facilitar la tarea diaria, reducir errores y aliviar tensiones, mejorando tanto la productividad como la motivación.

Y todo esto va acompañado de una apuesta firme por la formación continua y el desarrollo interno del talento. Muchos de los responsables de equipo actuales comenzaron en puestos operativos. La promoción interna y los planes de carrera son parte de una estrategia que no solo retiene talento, sino que lo cultiva.

Todo ello forma parte de una estrategia que entiende la innovación como parte inseparable de la responsabilidad social en logística.

Logística con rostro humano, arraigada en el territorio

El compromiso con el entorno también se refleja en la forma de operar y crecer en Guadalajara, donde la actividad logística ha contribuido a generar empleo estable y nuevas oportunidades.

Desde una visión compartida de responsabilidad social, se plantea la necesidad de mejorar infraestructuras logísticas y transporte público, entendiendo que el desarrollo debe beneficiar a todo el ecosistema local. Guadalajara ha sido un territorio generoso, y la mejor forma de corresponder es a través de empleo de calidad, inversión y colaboración.

Porque construir una logística más humana, innovadora y responsable es un camino que se recorre paso a paso, y siempre en compañía.

Conoce nuestra forma de hacer logística: comprometida con las personas y el territorio.